Există câteva cuvinte care, în funcție de contextul conversațional în care sunt folosite, pot ajuta la creșterea calității interacțiunilor cu ceilalți și la construirea unor relații mai puternice. Majoritatea oamenilor folosesc logica, datele și raționamentul pentru a comunica cu ceilalți. Unii însă, sunt capabili să influențeze alte persoane doar cu personalitate și cu carismă, potrivit ondacero.
Personalitatea nu poți să ți-o schimbi peste noapte, dar există câteva trucuri care te vor ajuta să fii mai convingător. Mai multe studii publicate în Journal of Experimental Social Psychology arată că pronumele pe care le folosim afectează percepțiile de receptivitate.
Influența este cu atât mai mare în contexte de dezacord sau ceartă.
Prin urmare, este indicat să folosim pronumele „noi” în loc de „tu” în contexte de confruntare. Pronumele la persoana a doua, „tu”, sunt percepute ca fiind mai puțin receptive decât mesajele care conțin pronume la persoana întâi plural, „noi”, de exemplu.
Pronumele precum „tu” indică agresivitate și reduc receptivitatea percepută. Asta influențează persuasiunea, interesul, schimbul de intenții.
Cuvântul folosit de oamenii cu personalitate și cu inteligență emoțională ridicată
Folosirea pronumelui „noi” nu funcționează atunci când există o singură persoană afectată. Într-un astfel de context ar suna artificial și chiar manipulativ. Dar asumarea responsabilității pentru situația în care vrem să comunicăm ceva unei persoane arată că suntem deschiși și receptivi.
De exemplu, este indicat să folosim fraze în care ne concentrăm pe noi înșine, nu pe cealaltă persoană. În loc să spunem: „Uite, clar că nu înțelegi …”, spune „Nu explic … foarte bine”.
Să folosim „tu” într-un mod pozitiv
Cât despre când este indicat să folosim pronumele „tu”, știința indică faptul că ar trebui folosit atunci când celălalt a făcut ceva bine, când are o idee bună sau o perspectivă bună. Cercetările arată că atunci când contextul conversației este favorabil, „tu” este primit pozitiv.
Cercetările arată că avem mult mai multe șanse să fim persuasivi sau cel puțin să ajungem la un acord dacă evităm să spunem mai întâi „tu”, pentru că cealaltă persoană ne va vedea mai receptiv și mai deschis. În continuare, este înțelept să găsim modalități de a folosi „noi” în mod corespunzător.
Aceste abilități pot ajuta la creșterea calității interacțiunilor cu ceilalți și la construirea unor relații mai puternice.